Система менеджмента качества


В целях разработки и внедрения современных методов управления качеством образования, в соответствии с решением Ученого совета с 2011 года в ЧОУ ВО Заокский христианский гуманитарно-экономический институт разработана, внедрена и сертифицирована система менеджмента качества образования в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2008.


Миссия, политика и цели в области качества

ЧОУ ВО ЗХГЭИ

Миссия

Через качественные образовательные услуги на основе новейших достижений в образовании к выпуску специалистов высокого качества.

Политика в области качества

Политика учреждения в области качества заключается в реализации следующих принципов:

  • Качество - основной смысл нашей организации.
  • Каждый сотрудник участвует в улучшении деятельности организации.
  • Запросы потребителей образовательных услуг изучаются систематически и всесторонне.
  • Постоянное расширение и совершенствование структуры оказываемых услуг.
  • Укрепление имиджа и престижа института как надёжного и компетентного партнёра.
  • Постоянное развитие корпоративной культуры;
  • Постоянный анализ мнений и предложения внутренних и внешних потребителей, оказываемых услуг.

Цели в области качества

  • Разработка и реализация Программы развития ЧОУ ВО ЗХГЭИ.
  • Создание Автоматизированной Системы Управления (АСУ) Учреждением.
  • Внедрение и постоянное совершенствование новых форм оплаты труда, ориентированных на достижение качественных результатов.
  • Формирование документированных описаний и диаграмм процессов, реализуемых в учреждении.
  • Распределение ответственности между подразделениями и сотрудниками института за порядок осуществления деятельности по процессам.
  • Разработка необходимой документации по каждому процессу (должностных инструкций, положений о структурных подразделениях и т.д.).
  • Выявление и предупреждение несоответствий в качестве оказываемых услуг.
  • Постоянное улучшение деятельности каждого сотрудника, каждого структурного подразделения ЧОУ ВО ЗХГЭИ.